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Preguntas Frecuentes



Hacemos envios a todo Chile, la tarifa varia dependiendo del lugar

Toda la Región Metropolitana: $4.900. Resto de Chile: a calcular sac@tiendaaraucania.cl


El plazo de entrega es 10 a 15 días hábiles Máximo en todo Chile. Desde que se efectuó la compra.Las entregas se pueden entregar a terceros (familiares o conserjes).

Es responsabilidad del cliente enviar una dirección válida que asegure la recepción del encargo. Las demoras causadas por: la ausencia del cliente al momento de la entrega, información de registro incorrecta, la negativa del cliente para aceptar el envío y el cambio de domicilio, no son responsabilidad de Araucanía Andina. Cualquiera de estos casos son responsabilidad del cliente, quien deberá pagar nuevamente para coordinar el reenvío.


Depende del producto, consultar previa compra.


Se realizan cambio de productos por falla de fabricación o similar. No se aceptan devoluciones..


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